Nos services

Quatre domaines d'activité

Une réponse adaptée à chaque étape de la vie de votre créance.

Poignée de main

1Recouvrement amiable

Relance de tous types d'impayés : factures, honoraires, chèques sans provision, loyers, exécution d'une décision de justice…

Nos actions

  • Suivi personnalisé grâce à un interlocuteur unique
  • Lettre de relance et/ou mise en demeure
  • Mise en place d'un scénario adapté au dossier
  • Relances par téléphone, courrier et e-mail
  • Visite domiciliaire sur l'ensemble du territoire

Nos résultats

  • Découvrir le motif réel du retard
  • Recouvrer les sommes dues
  • Obtenir une réponse du débiteur
Marteau de justice

2Recouvrement judiciaire

Lorsque la phase amiable n'aboutit pas, nous suivons pour vous la procédure judiciaire, avec votre accord exprès, via nos partenaires mandataires de justice.

Nos actions

  • Choix de la procédure adaptée à chaque affaire
  • Suivi complet avec nos partenaires mandataires de justice
  • Lancement uniquement sur votre accord exprès

Nos résultats

  • Injonction de payer
  • Assignation en paiement
  • Assignation en référé provision
  • Obtention du titre exécutoire
  • Exécution du titre
Analyse financière

3Gestion du poste client

Nous prenons en charge la gestion de votre poste clients : relances des factures et encaissements, pour agir avant l'impayé.

Nos actions

  • Suivi du dossier dès la facturation client
  • Relances client personnalisées
  • Diagnostic de l'encours client pour détecter litiges ou erreurs de facturation qui retardent le paiement

Nos résultats

  • Augmenter rapidement votre trésorerie
  • Réduire votre besoin en fonds de roulement (BFR)
  • Optimiser votre délai moyen de paiement (DSO)
Recherche d'informations

4Enquêtes

Nous effectuons des investigations complètes selon vos besoins, via nos partenaires spécialisés : enquêteurs privés et cabinets de détectives d'affaires.

Nos actions

  • Recherche d'adresse de vos débiteurs
  • Étude de solvabilité (particulier ou entreprise)
  • Renseignements financiers et économiques sur les entreprises

Nos résultats

  • Localiser un débiteur introuvable
  • Évaluer les chances de recouvrement avant d'engager des frais
  • Sécuriser vos relations commerciales
Un cadre strict

Nos obligations légales

Le recouvrement amiable de créances est une activité réglementée. Retriever Recouvrement exerce dans le respect du Code des procédures civiles d'exécution.

  • Activité réglementée selon l'article R124-1 et suivants du Code des procédures civiles d'exécution
  • Compte séquestre dédié aux fonds recouvrés
  • Assurance responsabilité civile professionnelle n° 54641895
  • Mandat signé avec chacun de nos clients
  • Déclaration auprès du Procureur de la République

Parlons de vos impayés

Un interlocuteur unique étudie votre dossier et vous propose l'action adaptée. Sans engagement.